Återbetalningspolicy

1. Ångerrätt

Som konsument kan du ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

2. När de 14 dagarna börjar

Ångerfristen börjar den dag då du, eller en person som du har angett och som inte är transportören, tar emot varorna. Om beställningen levereras i flera försändelser börjar fristen den dag då du tar emot den sista varan.

3. Så ångrar du köpet

Skicka ett tydligt meddelande om ditt beslut till oss via e-post till info@berghoff.se. Du kan skriva det med egna ord eller använda standardformuläret för utövande av ångerrätten nedan.

4. Bekräftelse

Vi bekräftar att vi har tagit emot ditt meddelande via e-post.

5. Återbetalning

Vi betalar tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive kostnaden för standardleverans, inom 14 dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Extra kostnader som uppstår om du har valt ett dyrare leveranssätt än vår billigaste standardleverans betalas inte tillbaka. Vi betalar tillbaka med samma betalningsmetod som du använde, om du inte uttryckligen har godkänt något annat.

6. Villkor för återbetalning

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vad som inträffar först.

7. Returnera varorna

Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar från den dag då du meddelade att du ångrar köpet. Du står för den direkta kostnaden för att returnera varorna och ansvarar för varornas minskade värde om det beror på att du har hanterat dem på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras egenskaper och funktion.

Returadress: SIA Eventure (BergHOFF), Liepājas iela 3b, Rīga, LV-1002, Lettland

Standardformulär för utövande av ångerrätten

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill ångra avtalet.)

Till: SIA Eventure, Vienības gatve 18A, Rīga, LV-1004, Latvia, info@berghoff.se

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor:
Ordernummer:
Beställdes den (*) / mottogs den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.